فروشگاه اینترنتی چای اصالت همۀ کالاهایش را تضمین و همۀ آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند. از آنجا که فروشگاه اینترنتی چای نماینده رسمی شرکت نیوشا میباشد برای تامین کالاهای ارائه شده در وب سایت، تنها با شرکت‌ نیوشا همکاری می‌کند، مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که کالای معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته است را از فروشگاه اینترنتی چای خریداری می‌کنند.